做物业客服要了解哪些,物业管理客服都做什么
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大家好,今天小编来为大家解答以下的问题,关于做物业要具备什么条件呢,做物业客服需要知道哪些知识这个很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧!一、物业公司进驻小区需要什么条件1、物业管理公司进驻需要拥有物业管理资格,并经过业主委员会的选聘来进驻小区。2、根据《物业管理条例》第二条本条例所称物业管理,是指业主通过选聘物业服务企业,由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定,对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理,维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。3、第十一条下列事项由业主共同决定:wwW.PeixunJia.com
4、(一)制定和修改业主大会议事规则;5、(三)选举业主委员会或者更换业主委员会成员;6、(四)选聘和解聘物业服务企业;7、(五)筹集和使用专项维修资金;8、(六)改建、重建建筑物及其附属设施;9、(七)有关共有和共同管理权利的其他重大事项。二、成立一个物业公司必须具备哪些条件条件:1.注册资本人民币500万元以上。2.物业管理专业人员以及工程、管理、经济等相关专业类的专职管理和技术人员不少于30人。其中,具有中级以上职称的人员不少于20人,工程、财务等业务负责人具有相应专业中级以上职称。3.物业管理专业人员按照国家有关规定取得职业资格证。4.管理两种类型以上物业,并且管理各类物业的房屋建筑面积分别占下列相应计算基数的百分比之和不低于100%:(3)独立式住宅(别墅)15万平方米;(4)办公楼、工业厂房及其它物业50万平方米。5.建立并严格执行服务质量、服务收费等企业管理制度和标准,建立企业信用档案系统,有优良的经营管理业绩。三、在物业公司上班需要哪些证书需要,物业上岗证现在有部门经理和企业经理。部门经理只要高中学历就可以报考,企业经理只需要大专学历或者是有三年的工作经验都可以。上岗证的考取和学校的学历教育不一样,题不是很难,一般都能过。物业上岗证书是有建设部统一颁发的,中国的任何地方都可以使用的报名资料:1寸彩照4张,身份证、学历证以及职务聘任或任职文件(证明)复印件各一份。参加培训和考试好了,关于做物业要具备什么条件呢和做物业客服需要知道哪些知识的问题到这里结束啦,希望可以解决您的问题哈!GongSu.NET公诉网提供法律问题咨询,法律知识查询,律师查询,律所查询,裁判文书查询,法律法规查询,代理诉讼,文书合同范文,仲裁,公证等服务。
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