常德法律问答顾问

根据双方的合同约定处理

株洲法律问答顾问

一、员工失误导致公司损失，如何赔偿1、员工失误导致公司损失，赔偿要根据具体情况分析：（1）如果劳动合同有相关规定的，可以按照合同的约定进行解决；（2）可以按照实际造成的经济损失，直接从劳动者本人的工资中扣除，但是扣除的比例不能超过劳动者当月工资的20%，并且扣除后剩余的工资也不得少于当地月最低工资标准；（3）如果和劳动者协商一致，可以由劳动者直接支付所造成的经济损失。2、法律依据：《工资支付暂行规定》第十五条用人单位不得克扣劳动者工资。有下列情况之一的，用人单位可以代扣劳动者工资：（一）用人单位代扣代缴的个人所得税；（二）用人单位代扣代缴的应由劳动者个人负担的各项社会保险费用；（三）法院判决、裁定中要求代扣的抚养费、赡养费；（四）法律、法规规定可以从劳动者工资中扣除的其他费用。第十八条各级劳动行政部门有权监察用人单位工资支付的情况。用人单位有下列侵害劳动者合法权益行为的，由劳动行政部门责令其支付劳动者工资和经济补偿，并可责令其支付赔偿金：（一）克扣或者无故拖欠劳动者工资的；（二）拒不支付劳动者延长工作时间工资的；（三）低于当地最低工资标准支付劳动者工资的。经济补偿和赔偿金的标准，按国家有关规定执行。二、员工失误导致公司损失，公司要求赔偿巨额赔偿金，怎么起诉1、向有管辖权的法院立案庭递交诉状；2、立案审查，符合立案条件，通知当事人7日内交诉讼费，交费后予以立案，不符合立案条件，裁定不予受理；3、排期开庭，提前3日通知当事人开庭时间、地点、承办人，公开审理的案件提前3日进行公告；4、宣布开庭，核对当事人身份，宣布合议庭成员，告知当事人权利义务，询问是否申请回避法庭调查，当事人陈述案件事实。

张家界法律问答顾问

员工这种失误属于职务行为，职务行为造成的后果应当由所在的单位承担。当然，单位承担之后，可以依据劳动合同、或者单位规章制度的规定，向有过错的员工追偿。即使单位追偿，员工最多只应承担小部分损失，大部分损失都应由单位承担。另外，关于客户不承认一事，如果有证据证明客户多接收了货物、而未付款，可要求客户返还、或者要求客户支付价款。

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