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导致居民房屋开裂的行为属于侵权行为，可以要求恢复原状或者赔偿。可以先行协商，如果协商不成，可以直接起诉。

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法律分析：首先，当发现自己的房屋出现裂缝时，应当请专业部门进行鉴定。其次，根据鉴定的结果找准自己的请求权，是要求修复还是退房。退房必须满足以下两个条件中的一个：一是房屋主体结构质量不合格。二是因房屋质量问题严重影响正常居住使用。法律依据：《建设工程质量管理条例》第四十条在正常使用条件下，建设工程的最低保修期限为:基础设施工程、房屋建筑的地基基础工程和主体结构工程，为设计文件规定的该工程的合理使用年限;屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏，为5年;供热与供冷系统，为2个采暖期、供冷期;电气管线、给排水管道、设备安装和装修工程，为2年。保修期是从竣工验收合格之后即日起计算。

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法律分析：主要有以下两个步骤：首先，当发现自己的房屋出现裂缝时，应当请专业部门进行鉴定。其次，根据鉴定的结果找准自己的请求权，是要求修复还是退房。退房必须满足一下两个条件中的一个：一是房屋主体结构质量不合格。二是因房屋质量问题严重影响正常居住使用。购房者在签订房屋买卖合同并把房屋质量保证书作为附件，并拟定相关房屋质量的条款约定好当出现约定问题后的处理办法。法律依据：《中华人民共和国建筑法》第六十条建筑物在合理使用寿命内，必须确保地基基础工程和主体结构的质量。建筑工程竣工时，屋顶、墙面不得留有渗漏、开裂等质量缺陷;对已发现的质量缺陷，建筑施工企业应当修复。第七十五条建筑施工企业违反本法规定，不履行保修义务或者拖延履行保修义务的，责令改正，可以处以罚款，并对在保修期内因屋顶、墙面渗漏、开裂等质量缺陷造成的损失，承担赔偿责任。

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