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在购物平台买鞋可是发货过来不是全新的鞋怎
公诉网法律问答顾问您好，建议您向消费者协会投诉解决，如有疑问可咨询专业律师为您解答。南京法律问答顾问你好，可按购物时的约定处理杭州法律问答顾问协商或者诉讼处理公诉网bianhulvshi.com，致力打造一个律师咨询、在线学习的法律法规知识平台
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我买的东西商家发错货了，说从几年前到现在都没收到
沈阳法律问答顾问商家发错货的，应承担补发、更换、退货或者赔偿损失的民事责任。根据消费者权益保护法的规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。法律依据：《消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求
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家里的小孩充值了5Eplay软件总共累计3000元现在我去找客服客服说您绑定的是大人身份认证就不能?
哈尔滨法律问答顾问法律分析：首先，可在线申请退款；其次，如果申请退款失败，则要进一步与客服协商；最后，要看孩子的年龄是否为八周岁以下，如果八周岁以下则为无民事行为能力人，可起诉要求退回。法律依据：《中华人民共和国电子商务法》第四十八条电子商务当事人使用自动信息系统订立或者履行合同的行为对使用该系统的
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你好，我买了一双鞋，穿了一上午，脚趾疼得很厉害，商家不退怎么办？
佳木斯法律问答顾问如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的，消费者可以与商家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。大庆法律问答顾问一、鞋子质量问题投诉哪个部门可以向当地市场监督管理部门或消费者协会投诉，如果起诉需保留时间差证据（没到期）。中华人民共和
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你好，廖先生，我想问一下法律问题。2018年底在江门恩平市买的商品房渗水越来越严重。我能走法律程序吗？如果可能的话，我需要什么信息？
长春法律问答顾问法律分析：要找清楚原因，漏水的原因很多种。管道在谁的户内由谁负责或配合维修，建议进行协商，协商不成可起诉。法律依据：《中华人民共和国民事诉讼法》第一百一十八条起诉必须符合下列条件：(一)原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织。(二)有明确的被告。(三)有具体的诉讼请求和事实、理由
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网站QQ交易，商家不发货，可以申请退款吗？
青岛法律问答顾问法律分析：卖家不发货并拒绝退款时，可以先联系一下卖家，好好沟通并截图作为证据，然后接下来就可以申请退款了，未发货的退款流程还是比较简单的。如果沟通后卖家还不让退款，拒绝你的退款申请，直接点击网站管理者投拆维权，比如淘宝店小二会在规定时间内介入处理。你拥有绝对的优势(因为还没发货)，基本
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买了一个手机加价了一千感觉贵了可以退吗?
杭州法律问答顾问你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。嘉兴法律问答顾问可以向12315投诉衢州法律问答顾问您好，您可以到当地消协投诉，维护您的合法权益公诉网bianhulvshi.com，致力打造一个律师咨询、在线学习的法律法规知识平台
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蛋糕坊超范围卖蛋糕被人举报该怎么办?
郑州法律问答顾问法律分析：先固定证据，拍摄视频和拍照，找出购物发票和付款凭证，然后可以去找蛋糕店协商赔偿，协商不成可以要求对方赔偿十倍价款或者通过向消费者权益保护机构举报或者投诉进行处理。法律依据：《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求
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找票买机票，钱付了，联系不上人怎么办
内江法律问答顾问你好，建议你及时报警处理达州法律问答顾问建议好好协商处理，如果协商不了，可以报警处理资阳法律问答顾问起诉，请致电……公诉网bianhulvshi.com，致力打造一个律师咨询、在线学习的法律法规知识平台
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11的贵烟卖18，如何获得补偿
温州法律问答顾问这个是可以起诉解决的杭州法律问答顾问法律分析：可以向消费者权益保护协会举报要求赔偿。法律依据：《中华人民共和国烟草卖法》第三条由国家对烟草专卖专品的生产、销售环节依法属实行专卖管理并实行行政许可制度。应当赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品价款费用的三倍；增加赔偿的金额不
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买了一个半月的裤子后，裤子没穿，发现做工有大问题，商家应该不管
成都法律问答顾问如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的，消费者可以与商家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。绵阳法律问答顾问消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调
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想咨询食品安全类的问题?
盘锦法律问答顾问食品安全的含义是食品无毒、无害，符合应当有的营养要求，对人体健康不造成任何急性、亚急性或者慢性危害。其中食品是各种供人食用或者饮用的成品和原料以及按照传统既是食品又是中药材的物品，但是不包括以治疗为目的的物品。法律依据：《中华人民共和国食品安全法》第一百五十条本法下列用语的含义：食品
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你好，我今年7月预订了一个儿童摄影套餐，总共支付了88398的费用。当时拍摄时间3有效，10月份不想拍摄。咨询的时候客服跟我说店主换了股票，订单不能退，店里也不退。之前收费的人不在这里，不管我该找谁处
深圳法律问答顾问儿童摄影店倒闭追回钱的方式如下：1、首先要看双方有无约定，有约定从约定，如果没有约定，可以拨打投诉电话，或者向消费者协会投诉，请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；2、向有关行政部门投诉；3、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；4、向人民法院提起诉讼。消费者投诉时应注意事
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只是扫描充电宝说送酒，然后他们送我去看手表质量很差，酒的包装不好，我拒绝了，他们打电话或他的价值
广州法律问答顾问消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。珠海法律问答顾问消费者投诉维权应该具备的内容：①
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你好，我把错钱转给了人，怎么才能收回呢？
岳阳法律问答顾问有证据可以起诉要求返还长沙法律问答顾问有证据起诉解决即可张家界法律问答顾问收集证据，然后起诉公诉网bianhulvshi.com，致力打造一个律师咨询、在线学习的法律法规知识平台
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如何举报火锅店回收老油？
拉萨法律问答顾问您好，直接报警处理昌都法律问答顾问法律分析：火锅店用老油具体是否判刑要根据其具体情况而定，将回收的火锅底料油作为食品原料再次加工使用是严重的违法行动，食药监部门可以依法给予行政处罚并移交司法机关追究刑事责任。法律依据：《中华人民共和国刑法》第一百四十四条在生产、销售的食品中掺入有毒、
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请问吃外卖吃到蚊子赔100合理吗
公诉网法律问答顾问合理的行为。如果消费者自身权益受到侵害，可以直接找商家进行维权，如果商家拒绝承担责任，可以找第三方平台进行维权，要求其承担责任并赔偿。消费者要根据合法的途径来维护个人的合法权益。法律依据：《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条 消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向
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你好，我在网上教育机构买的课程，我觉得不适合我，我不到20分钟就退了，所以正常情况下他应该退多少天我的钱
广州法律问答顾问你们有合同协议吗？如果有按照协议执行梅州法律问答顾问网课不退钱可以打12315投诉。诈骗公私财物，数额较大的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金。数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金。数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或
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我买的鞋子已经退回维修了。我问了好几次修好后，没有商家帮我加急。半个月后，我突然问商家没收到货。我问商家能不能退款。商家拒绝了。与快递核实后，快递给我发了一张商家说收到货的微信截图
聊城法律问答顾问消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。菏泽法律问答顾问你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。临沂法律问答顾问一、鞋子质量问题投诉哪个部门可以向当地市场监督管理部门或消费
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我在上面买的商品结果商家发的不是我买的商品怎么办？
三明法律问答顾问可以请求消费者协会调解。消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会团体。消费者权益保护法明确消费者协会具有七项职能，其中之一是对消费者的投诉事项进行调查、调解。南平法律问答顾问依据国家的相关法律的规定，卖家未按约定的商品种类发货的，买家可以先和卖家沟通，
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