我要投稿-
我们在酒店使用电梯后电梯门坏了要求我们赔偿金额1000元
西安法律问答顾问小区电梯坏了由物业负责维修。电梯属于公用设施，它的维修可以动用专项维修基金。但如果是因为个人的过错导致电梯损坏的，应当由个人承担维修责任并支付相应的维修费用。法律依据：《物业管理条例》第三十五条物业服务企业应当按照物业服务合同的约定，提供相应的服务。物业服务企业未能履行物业服务合同的
1153 人看过
-
在药店办卡后未使用不退费可以报警吗
抚州法律问答顾问您好，建议协商解决长沙法律问答顾问你好：可以起诉解决看证据了吉安法律问答顾问协商不成可以向消协投诉处理公诉网bianhulvshi.com，致力打造一个律师咨询、在线学习的法律法规知识平台
559 人看过
-
服装店办卡退费纠纷诉讼时效
沈阳法律问答顾问您好，具体是什么纠纷呢公诉网bianhulvshi.com，致力打造一个律师咨询、在线学习的法律法规知识平台
2028 人看过
-
你好x下单，淘宝小显示的订单，我要退款，
延安法律问答顾问消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。铜川法律问答顾问网购退货如果卖家同意却不签收的，买家可以联系物流公司暂时先保管货物，并在卖家拒绝退款后在退款详情页面点击“要求客服介入处理”，并上传双方
1385 人看过
-
就是我在实体店买了一件衣服吊牌不撕也不影响二次销售能退吗？
海口法律问答顾问法律分析：购买产品不影响到二次销售的,不属于质量问题商家有权退货。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商
670 人看过
-
舞蹈班不退费怎么才能起诉成功
温州法律问答顾问舞蹈培训不退费不合法。消费者首先应与培训机构协商，请求培训机构及时退款，就退款事项达成不一致，培训机构仍不愿意退款的，消费者可以向消费者保护协会对该培训机构进行投诉，或者以培训机构违约为由向法院起诉，维护自己的权益。法律依据：《民法典》第五百七十七条当事人一方不履行合同义务或者履行合
671 人看过
-
商家在没有经过顾客同意情况下，擅自换货，可以要求什么赔偿
南宁法律问答顾问消费者在找经营者协商之前，消费者首先应当明确自己的诉求，是退货、换物还是修理。其次，消费者应当详细了解或学习《消费者权益保护法》、《产品质量法》、新“三包”规定及其他相关的法律、法规，弄清经营者在哪些方面损害了自己的权益，能得到多少赔偿等。法律依据：《消费者权益保护法》第三十九条消费
1899 人看过
-
在同一家淘宝店的多个账号买衣服不适合穿寄回去。卖家拒绝接受退款，小二介入，判断商家无法与商家协商。和快递查询重量寄回去没有错。差不多1000元。我还能拿回钱吗？
达州法律问答顾问法律分析：1、首先可以和卖家协商沟通，看卖家是否同意退换货或者做退款处理。2、如果是在网上购买的衣服，例如淘宝，在与卖家协商不成的情况下，可以向淘宝投诉，淘宝客服会作出处理。3、如果卖家不同意退换货或者退款，可选择拨打消协热线12315投诉并解决。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》
1988 人看过
-
你好，我在微店买的。我发现我拒绝接受商品，卖家也收到了商品，但我拒绝退款。如果我不在平台上回复我，也不接电话怎么办
通辽法律问答顾问当事人在微商处买东西后，商家拒绝退款的，消费者可以选择与卖家进行协商，若协商不成的，消费者可以向消费者协会或者市场监督管理部门投诉举报，还可以通过诉讼或者仲裁的方式解决问题。法律依据：《消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营
1654 人看过
-
店内通过抽奖送奖的方式为平台进行推广，并诱导消费者充值，而且平台销售的产品非常昂贵，这样的平台是否不受市场监管？
芜湖法律问答顾问报警处理并提交证据公诉网bianhulvshi.com，致力打造一个律师咨询、在线学习的法律法规知识平台
1013 人看过
-
您好！我在淘宝上买了几包湿纸巾，被商家投诉侵权！如今收到判决要求赔偿2000元
焦作法律问答顾问消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。消费者或者其他受害人因商品存在缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。属
939 人看过
-
淘宝卖家拒绝退款怎么办
公诉网法律问答顾问消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。宁波法律问答顾问建议到淘宝客服投诉公诉网法律问答顾问你好。建议协商处理公诉网bianhulvshi.com，致力打造一个律师咨询、在线学习的法律法规知识平台
1512 人看过
-
我买了x的黄金一口价是一千多
贵阳法律问答顾问按交易合同的约定确定黔西南法律问答顾问买到假黄金的维权和索赔：1、维权为受害及时报警，并向消费者保护协会和工商管理部门举报；2、索赔为商家如果存在欺诈，导致消费者购买了假黄金，消费者可以要求赔偿，赔偿的金额为消费者购买商品的价款的三倍。法律依据：《消费者权益保护法》第五十五条经营者提供
1864 人看过
-
我在微信上卖东西，发货后买主不给我钱，给我拉黑了
苏州法律问答顾问法律规定卖家不发货可以发起投诉，然后要求对方进行赔偿，违背发货时间承诺，是指除特殊情形外，卖家在买家付款后未按约定时间发货的，需向买家支付该商品实际成交金额的相应比例作为违约金，需要先看卖家的发货规则，尚未超过规则中约定发货时间的，可以继续等待或者根据卖家规则申请退款。如果卖家虚假交
923 人看过
-
买了已经租购的车，商量隐瞒车祸，要求退款退车，找他们公司好几次都不给我退款
威海法律问答顾问消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。烟台法律问答顾问你好，是否可以退款看合同约定，建议协商解决，如果协商不成可以向法院起诉。济南法律问答顾问你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看
611 人看过
-
我做了一个微信业务代理，然后花了1万多元拿货，现在只回来了一部分剩下的货，问上级说是发货，但是找不到物流信息，然后问客服没有输入物流信息，距离付清余款已经9天了。我能退货退款吗？
哈尔滨法律问答顾问法律分析：可以退款,但是要和卖家进行协商。等待揽件的状态就是快递员还没有上门取件,没有扫描单号,还没有发货就不会产生邮费,通常情况下和卖家协商后,都是可以退款成功的;跟对方沟通,该商品不发货退款,如果沟通可以,那么直接在购物平台订单的页面选择不退货退款,只要商家那边确认同意就可以了。法律依据
1159 人看过
-
在实体店买手机一两个小时后可以退货吗？
公诉网法律问答顾问手机换货分为两种情况：网购的手机，可以在七天内无条件退换货，消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担。线下购买的手机可以依照规定退货，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者
1538 人看过
-
顾客恶意欺骗商品，不付款？我们应该如何处理这种情况？
大庆法律问答顾问欺骗消费者投诉的方式有:1、向消费者协会进行投诉;2、向有关行政部门申诉;3、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;4、仲裁不成的，向人民法院提起诉讼。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保障法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增
792 人看过
-
在不影响二次销售的情况下水果可以退吗
泸州法律问答顾问经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但鲜活易腐商品除外。水果属于鲜活易腐的商品，不适用无理由退货，不支持消费者水果退货的维权。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式
594 人看过
-
你好，李律师，我想咨询一下消费者权益的问题。我有一些购物卡可以在x信中使用x选择平台上的购物金额有效期为2024年，但当我今天购物时，我发现显示的金额已经过期，商家一直在逃避。我想问一下如何处理这件事
阿里法律问答顾问如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的，消费者可以与商家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。那曲法律问答顾问法律分析：购物卡可以过期，但是购物卡里的钱不会过期。在购物卡上印刷有效期，是经营者单方作出的，对消费者不利的格式条款，应当
1459 人看过