我要投稿-
顾客购买样品处理的大理石餐桌，在物流运输过程中损坏，拒绝收货要求退款。企业给出无质量问题不能退货，提出维修或更换，是否合理
黄山法律问答顾问《中华人民共和国消费者权益保护法》没有规定必须退货退款或者不用退货，需要消费者跟商家自行协商。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十二条经营者提供商品或者服务，造成消费者财产损害的，应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用
2010 人看过
-
您好，想自选一下消费欺诈方面的
银川法律问答顾问消费欺诈，顾名思义，是存在于消费领域的欺诈行为。消费欺诈，是不法商人推销其产品和服务的一种低劣手段，目的是为了排挤竞争对手，抢占市场，从而攫取高额利润。对消费者而言，消费欺诈严重侵犯了其知情权和公平交易权，使消费者不能通过交易行为获得满意的产品和服务，损害了消费者的合法权益；对市场经
1786 人看过
-
网购被骗商家不退款
长沙法律问答顾问网购退货如果卖家同意却不签收的，买家可以联系物流公司暂时先保管货物，并在卖家拒绝退款后在退款详情页面点击“要求客服介入处理”，并上传双方约定的完整清晰的旺旺聊天记录截图和退货凭证（上传退款凭证介绍）通过平台介入的方式维权。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第七条消费者在购买
1964 人看过
-
假如消费后木有达到自己喜欢的那种被商家忽悠态度不好可以报警吗？
铁岭法律问答顾问如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的，消费者可以与商家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十一条各级人民政府应当加强领导，组织、协调、督促有关行政部门做好保护消费者合法权益的工作，
1975 人看过
-
如何解决服装店的虚假价格，诱导消费者消费
定安县法律问答顾问销售者虚假降价消费者受骗的，可以向当地价格部门反映情况，也可以向法院提起诉讼要求服装店赔偿损失。根据《中华人民共和国价格法》第１４条第４２项规定，经营者利用虚假的或者使人误解的价格手段，诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易的，属于不正当价格行为。《价格法》第４０条规定，对经营者的这
1755 人看过
-
网上购物和宣传图片差别很大，可以要求退货吗？
广州法律问答顾问网购商品与宣传图片相差很大，可以主张退货。因为网购的消费者享有七天无理由退货权。根据消费者权益保护法的规定，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。法律依据：《消费者权益保护法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等
562 人看过
-
我买了一辆二手车才几天，发动机坏了，我想让卖家承担维修费。。如果卖家不承担我该怎么办？
泸州法律问答顾问如果是卖家的原因导致消费者权益受到损害的，消费者可以与卖家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。广元法律问答顾问消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候，一
521 人看过
-
你好，我在这里接收了一家商店，然后微信支付了3000元押金。我还没有签合同，下午支付了押金。第二天，我接手了两个小时的营业。我发现对方被骗了，然后我当场提出拒绝接受店铺。我希望他能退押金吗？
盐城法律问答顾问没签订合同的押金能退。押金是一方当事人将一定费用存放在对方处，保证自己的行为不会对对方利益造成损害，如果造成损害的可以以此费用据实支付或另行赔偿。根据《电子商务法》第二十一条：电子商务经营者按照约定向消费者收取押金的，应当明示押金退还的方式、程序，不得对押金退还设置不合理条件。消费者
1703 人看过
-
网购商品7日无理由退货期过后还能退货吗？
成都法律问答顾问网购七天之内可以无理由退货的相关法律规定包括有：经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但消费者定作的、鲜活易腐等种类的商品应当除外。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等
1869 人看过
-
电动车充电器功率买小了，可以要求店家退货吗?
苏州法律问答顾问您好，你们可以双方协商解决无锡法律问答顾问《消费者权益保护法》第二十三条第三款“经营者提供的机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品或者装饰装修等服务，消费者自接受商品或者服务之日起六个月内发现瑕疵，发生争议的，由经营者承担有关瑕疵的举证责任。”，第四十六条，消费者向
1619 人看过
-
是网上购物遇到强迫销售，情况是我买的，衣服和商品详细信息页面有色差，一开始，卖方以零售商品为由，不支持7天无理由退款，以我作弊为理由，把别人的衣服退给商家，不退款，衣服寄回去
深圳法律问答顾问在网络购物中，消费者在遇到侵权时，可以搜集相关证据并采取以下方式维权：与经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；向有关行政部门（工商局）投诉。韶关法律问答顾问网络购物可以从以下方式进行维权：一，直接在线把信息及时删除或是修改掉；二，直接把信息搜索到后，在不同的平
1260 人看过
-
买了3000件东西，还没发货就想退款
湖州法律问答顾问你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。绍兴法律问答顾问消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。金华法律问答顾问你好，购物时请保存好相关的凭证信息，商品出现问题时凭证信息成
1974 人看过
-
XXX恶意冻结我网邻通账号，我作为消费者是否可以让其提供证据。
绍兴法律问答顾问您好，可以起诉要求赔偿损失金华法律问答顾问申请冻结对方账户需要向人民法院提交申请书，申请书应当载明双方信息、银行账户信息、冻结的事实和理由、请求保全数额或者争议标的、明确的被保全财产信息或者具体的被保全财产线索等。此外还要提供相关证据材料。法律依据：最高人民法院关于人民法院办理财产保
1583 人看过
-
如果买了过期的饺子，煮了几个，发现过期了，买家可以向卖家索赔吗？至少可以赔偿多少？
松原法律问答顾问买到过期东西的赔偿如下：1、按消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍进行赔偿，增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元；2、如果是过期产品是食品的话，消费者可以要求经营者赔偿损失，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。食品
1956 人看过
-
我试着在商场里穿衣服回家后回去退款
济南法律问答顾问消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。淄博法律问答顾问你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。烟台法律问答顾问退款了又收到货买家确定不再需要此货物的应当及时联系卖家协商退
1839 人看过
-
在交易平台上购买的商品，但交易成功后不能申请退货，然后联系另一个平台上的商家退货。商家同意退货，但商家不退款
福州法律问答顾问如果是在网上购买物品的，因质量问题商家拒绝退货的，可以找淘宝客服进行维权。依据相关规定，淘宝认定卖家出售的商品质量问题属实的，卖家应按照法律规定或淘宝平台相关规则承担退货、更换、维修等义务。若无相关规定，交易支持退货退款。法律依据：《淘宝平台争议处理规则》第五十三条 淘宝认定卖家出售
1510 人看过
-
快点退款给我。如果你不回答我的问题，请退款
公诉网法律问答顾问你好，可以报警处理绍兴法律问答顾问法律分析：如果要退款建议先把情况反馈给客服再进行退款，遇到类似情况可拨打唯一客服热线客服95188核实，或者直接报警。法律依据：《中华人民共和国民法典》第三条民事主体的人身权利、财产权利以及其他合法权益受法律保护，任何组织或者个人不得侵犯。南京法律问答
1629 人看过
-
你好，如果买方在网上购物中销售的商品不符合买方的要求，商家拒绝退款，以诱使确认收据，不再负责售后服务，故意拖延时间怎么办？
阿里法律问答顾问遭遇网络购物问题的，可以通过以下途径维权：1、保留证据，直接找商家要求退货；2、向电商平台投诉商家；3、找消费者协会进行投诉；4、向法院提起诉讼。昌都法律问答顾问【法律分析】：网上买东西退货了商家不退款可以投诉，故意拖延退款，应当承担民事责任，而且其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有
1625 人看过
-
买鞋时，质量有问题，但商家不愿承认，该怎么办？
泰州法律问答顾问你好：可以起诉看证据了南通法律问答顾问你好，建议协商解决，协商不成的，可通过法律途径诉讼解决连云港法律问答顾问您好，可以起诉要求赔偿公诉网bianhulvshi.com，致力打造一个律师咨询、在线学习的法律法规知识平台
1228 人看过
-
看到超市网上价格虚高，能不能投诉？
湖州法律问答顾问法律分析：超市价格高，消费者可以向有关行政部门投诉。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者
1202 人看过