我要投稿-
本次活动的最终解释权属于本公司，违法吗？
重庆法律问答顾问1.活动最终解释权归本店所有是违法的，经营者不得规定单方享有解释权或者最终解释权2.如果遇到类似情况，可以向市场监管部门举报，由市场监督管理部门责令改正，单处或者并处警告，最高不超过三万元的罚款。内江法律问答顾问法律分析：本活动最终解释权归本店，店家虽然有解释权，是不合法的。解释权是以法
923 人看过
-
我去美妆店消费花了一万多，化妆品也用了。剩下的钱还不退。我还咋办?
毕节法律问答顾问化妆品退换货国家规定是：化妆品没有拆包装或者化妆品质量有缺陷的，可以退货或者更换化妆品。化妆品在出售后，除非已证明产品有瑕疵，能够对消费者产生不良后果，否则不退不换。法律依据：《消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退
1538 人看过
-
培训机构违约拖欠退费怎么办
阜阳法律问答顾问培训机构说退款又不退的，消费者应该首先与培训机构协商，就协商达成不一致的，培训机构仍不愿意退款给消费者的，消费者可以以培训机构违约为由向法院起诉，请法院强制执行培训机构退款。法律依据：《消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营
1020 人看过
-
我网购的东西再其他地区签收了?
天津法律问答顾问你好，可以找客服投诉保定法律问答顾问你好，建议和平台协商处理张家口法律问答顾问你好，你可以向网站客服投诉公诉网bianhulvshi.com，致力打造一个律师咨询、在线学习的法律法规知识平台
1500 人看过
-
商家线下收款，现在不退款怎么办
天津法律问答顾问法律分析：商家不退款，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条以下条件
576 人看过
-
在微商那里买东西，她不退货怎么办？
石家庄法律问答顾问法律分析：拨打消费者权益保护举报电话。退货期限内商家拒不退货的，可以拨打举报电话，直接投诉商家。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十条消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售
847 人看过
-
我收到的商品有质量问题和损坏的划痕，我申请了7天没有理由退款。商家收到后，说增加了两个损坏，问我能不能收到退款
福州法律问答顾问法律分析：是否可以退款看合同约定，建议协商解决，打微信客服电话，让他们帮你处理，不处理就投诉他们。如果协商不成可以向法院起诉。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换
1003 人看过
-
你好，我在网上做认购任务，被骗了，现在钱提不出来
重庆法律问答顾问在网购时被骗的，应该这么做：1、首先是双方协商处理；2、消费者请求消费者协会调解；3、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；4、向人民法院提出诉讼。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解
1782 人看过
-
考研机构不退费属于欺骗消费者吗
舟山法律问答顾问可以打12315投诉嘉兴法律问答顾问协商或投诉台州法律问答顾问被培训机构骗了钱的，受害人可以向教育局或市场监督管理部门投诉。除了投诉，受害人还可以通过协商、调解、仲裁、诉讼等方式维护自己的合法权益。投诉并不是解决问题的唯一途径。法律依据：《消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消
1868 人看过
-
你好，我去年7月卖了一副暴龙字母的太阳镜，是客户给我的。现在买眼镜的人以暴龙厂家的名义起诉我，要求赔偿5万元。我不知道该怎么办。请帮我
南阳法律问答顾问消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。许昌法律问答顾问消费者在购买、使用商品时，其合法
1704 人看过
-
我们的消费者是否可以放心地购买债权抵押车？
杭州法律问答顾问存在重大法律风险金华法律问答顾问你是债权人吗？一般不可以嘉兴法律问答顾问债权车合法，是可以购买的，但是购买之后不能进行所有权变更登记。购买了抵押车并没有所有权，只具有使用权。若是抵押人没有按照约定偿还债务的，抵押权人可以对车行使抵押权。法律依据：《中华人民共和国民法典》第四百一十三条
1293 人看过
-
当我在这里购买商品时，我收到的商品与图片描述不一致，商家告诉我，新旧车型是随机发送的，但商品细节和购买界面没有标明新旧车型是随机发送的。这显然是两件事。这是欺骗消费者吗
北京法律问答顾问买产品被欺骗了消费者可以先去商场投诉，让商场出面协商；还可以拨打电话向消费者协会投诉，由消费者协会出面协商。消费者在消费过程中还应要求商家及时开具发票或收据，并进行妥善保管。在与商家发生纠纷后，消费者应注意收集与商家沟通协商过程中出现的书面材料等各类证据，以便协商不成时向工商部门投诉
597 人看过
-
您好，淘宝有客户申请仅退款系统自动退款2300元可报警吗？
哈尔滨法律问答顾问您说的具体什么情况呢大庆法律问答顾问找淘宝网客服沟通此事鹤岗法律问答顾问要看情况可以要求客户介入处理公诉网bianhulvshi.com，致力打造一个律师咨询、在线学习的法律法规知识平台
985 人看过
-
刚刚开了一家麻辣烫店，里面的送货大叔买了过期的豆腐，被工商发现
北京法律问答顾问你好，行政人员可以依法作出处罚，销售过期食品有相关的处罚。消费者可以根据《食品安全法》及《侵权责任法》要求赔偿，赔偿事宜可以先通过协商来处理，协商不成可以通过诉讼来处理。唐山法律问答顾问如果确定是过期商品，消费者可以要求赔偿，或者向消费者协会进行举报投诉。廊坊法律问答顾问法律分析：经
779 人看过
-
你好，律师。我想问一个小问题，那就是我在网上买的婴儿零食，但我们在里面吃头发，在那种零食里做。根据《食品安全法》，我应该如何获得赔偿法？
武汉法律问答顾问在网络上买的商品如果损害消费者合法权益的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。消费者可以依法要求卖家退换货以及赔偿损失，或者请求消费者协会组织调解、损失严重的可以向法院提起诉讼。荆门法律问答顾问法律分析：根据我国相关法律规定，对于吃饭吃到头发赔偿标准，是行为人食用不符合食品安全标准的食品
891 人看过
-
火锅店欺骗消费者办卡能退费吗
那曲法律问答顾问消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。昌都法律问答顾问你好，建议双方自行协商处理山南法律问答顾问欺骗消费者涉嫌欺诈，可以要求“退一赔三，五百兜底”。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按
1754 人看过
-
我在网上买的狗事先没有给我说运费钱都付完了现在让我自己付运费
长春法律问答顾问你好：可以起诉解决吉林法律问答顾问你可以找卖方要求其承担责任白城法律问答顾问你好，可以搜集证据起诉公诉网bianhulvshi.com，致力打造一个律师咨询、在线学习的法律法规知识平台
1532 人看过
-
我在网络购物平台被莫名扣费?
广州法律问答顾问网购时被骗的，应这样处理：1、报警处理，在警方及银行的帮助下可以采取暂扣汇出款项追回钱财；2、请求消费者协会调解，或者拨打12315热线寻求帮助；3、向人民法院提起诉讼，要求对方赔偿经济损失。法律依据：《刑法》第二百六十六条诈骗公私财物，数额较大的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者
719 人看过
-
网上购物平台购物有质量问题与对方沟通过程中对方言语侮辱客户可以索赔吗？
重庆法律问答顾问法律分析：商家辱骂消费者，消费者可以起诉商家，还可以向商家要求赔偿。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十条经营者侵害消费者的人格尊严、侵犯消费者人身自由或者侵害消费者个人信息依法得到保护的权利的，应当停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉，并赔偿损失。第五十一条经营者有
1342 人看过
-
新买的电动车太大了，可以换个小点吗？
银川法律问答顾问新买的电动车。经常性的出故障。你可以去购车商店协商解决。你可以更换一台同等的车。这些都是商家所承诺的售后保障。中卫法律问答顾问法律分析：一般来说电动车本身有问题是可以退换的，如果不让退换可以向市场监督管理局投诉。法律依据：《中华人民共和国民法典》第五百八十二条履行不符合约定的，应当按
836 人看过