店家说我手机电板膨胀要求换电板我换了电板一看我的电板还在保修期内要求店家安装回去店家以电板拆开无法退钱搪塞我

​凉山法律问答顾问当消费者发现自身权益受损时，第一时间与商家协商沟通，协商解决民事争议，或申请更换、退货。在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。若是还无法解决，商家可以到市场监督管理部门举报商家的违法行为。当然，消费者可以通过申请仲裁和提起诉讼的方式维护自己的合法权益。法

2023-04-16 1500 人看过