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如果是定金，则是不能退的。你只能和商家协商，看对方是否愿意退还。如果是订金，根据法律规定，你可以要求退款

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如果是定金，则是不能退的。你只能和商家协商，看对方是否愿意退还。如果是订金，根据法律规定，你可以要求退款

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买车定金不退除向12315投诉以外，还能找有关行政部门投诉，如市场监督管理局。订金是可以退的，订金不具有定金的性质，只是单方行为，不具有明显的担保性质。如果是定金就没有办法退还了。

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