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律师解答：

如果楼下漏水，楼上有故障，有义务维修。双方可以协商。协商不成，楼下居民要委托专业鉴定机构进行鉴定。如果确定不是房屋质量问题，他们可以凭借房屋质量检测部门出具的鉴定报告向楼上住户索赔。

法律依据

第35条

商品房交付后，买受人认为主体结构质量不合格的，可以按照有关规定委托工程质量检测机构重新检测。经核实，主体结构质量不合格的，买受人有权退房；给买受人造成损失的，房地产开发企业应当依法承担赔偿责任。

第296条

利用相邻房地产进行供水、排水、交通、铺设管道等的房地产业主。应当尽量避免对相邻房地产权利人造成损害。

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